シティバンクの口座を作ったけのはいいけれど、シンガポールのシティバンクからは送金ができないということをお客様よりお聞きしました。
そのお客様は弊社でHSBCの口座を開設され、ご自身でシティバンクの口座も開設されました。
日本でもシティバンクの口座をお持ちのため、一旦日本のシティからシンガポールのシティへ(HSBCの預金分も)一括送金してから、シンガポールのシティバンクよりHSBCへ送金をかけようと考えていらっしゃり、ネットバンキング上に送金の表示がないことから確認したところ、あくまでもシンガポールのシティは資産運用用の口座であって、通常の口座のように送金はできない旨言われたとおっしゃってました。
仕方なく、日本のシティバンクよりシンガポールのシティ宛て、シンガポールのHSBC宛てと二件分の海外送金手数料を支払ったと言うことです。
もちろん、個人口座内での外貨預金、定期預金などはできるようです。
入金はできるようですが、出金がシティ間のみ可能だとおっしゃってました。
せっかく、開設したのに思うような取引ができなかったと悔やむことにならないよう、シティバンクに口座を開設される方はこの点了承したうえで開設ください。
なお、現地に日本人の担当者がいるため、弊社ではシティバンクのサポートは行っておりません。
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